Condições para Cancelamento
- MDF-e autorizado há menos de 24 horas;
- Ainda não tenha ocorrido o início do transporte;
- Possuir o número do protocolo de autorização de uso.
Em até 24 horas da autorização de uso do MDF-e objeto do cancelamento.
Número do Protocolo de Autorização de Uso do MDF-e objeto do cancelamento
Informar o Número do Protocolo de Autorização de uso do MDF-e. Alguns usuários confundem o número do recibo do envio do lote de MDF-e com o número da autorização de uso e não conseguem cancelar o MDF-e.
justificativa de cancelamento
Informar a justificativa do cancelamento com pelo menos 15 caracteres, não é permitido a existência de espaços em branco no início ou fim da justificativa e nem são permitidos caracteres de formatação como quebra de linha/tabulação/etc. no texto da justificativa.
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